被家乐福指为小偷 七旬老妇下跪求清白 | |||
www.bcbay.com | 2011-10-24 00:01:05 星岛日报 | 0条评论 | 查看/发表评论 | |||
■情绪激动的汪婆婆当场给超市工作人员下跪,要求超市还她清白。网上图片 家住武汉的72岁汪婆婆在家乐福光谷店购物结账时,因4袋促销赠送麦片是否要付费与收银员发生争执,当场被家乐福当成小偷,还被强迫拍照签字。汪婆婆无奈下跪,请求家乐福书面致歉,还自己清白。家乐福承认此事过失,但尚未同意由超市书面道歉。
但在收银台结账时,收银员称4袋没有「非卖品」标籤,要付钱的。汪婆婆则认为,这4袋是赠送的,不愿付钱,双方发生争执。收银员喊来一个同事,将汪婆婆带到家乐福光谷店风险预防部办公室。汪婆婆讲述了整个事情经过时多次潸然泪下。 「我这么大年龄了,莫名其妙成了小偷,心里非常气愤,家乐福必须要还我清白。」汪婆婆要求家乐福将18日自己签名的表格还给她,并要家乐福书面致歉。 中新网报道,罗明表示,汪婆婆18日签字的东西家乐福可以提供给她看,不过只限于她自己及老伴颜先生两人,因为这个东西涉及当事人隐私。汪婆婆极力要求在场人一起看,称自己做人清清白白的,不需要搞得很神秘。 「这个表格涉及家乐福一些工作流程,不能让第三方看见。」罗明拒绝了汪婆婆的要求。面对罗明,汪婆婆突然跪了下去,不断磕头,口上还不断哀求,要家乐福还她一个清白。罗明赶紧喊来同事,一起将满脸泪水的汪婆婆扶了起来。 「手印不是我按上去的」 在汪婆婆提供的家乐福光谷店保安部报告暨收据上,有汪婆婆详细的年龄、住址等资料资讯,同时还在遗失商品清单一栏,详细记录着西麦、樱桃番茄、胡萝卜数量、单价及总价等资料,而处理流程一栏中注明为「教育释放」。在这张报告暨收据上,分别按了四个手印。而在汪婆婆同时从家乐福拿出的窃嫌截图中,可以清楚看见除了汪婆婆购买的西麦及胡萝卜等商品外,还可以看见汪婆婆签字时的截图。 「这个表格家乐福不愿给我,我告诉她们,今天不给我我就死在这里,她们才肯把我自己签字的东西给我。」汪婆婆说,保安部报告暨收据上除了落款名字是自己写的外,其余都不是自己写的,包括手印也不是她自己的,不知道是谁「伪造」的。 不排除用法律维权 罗明称,汪婆婆所述情况是属实的,这个事件是家乐福的过失,家乐福将对相关责任人处罚,让当事人当面道歉并给汪婆婆出具书面致歉信。但是,汪婆婆不要当事人道歉和书面致歉信,而要求家乐福出具官方书面道歉,挽回自己的声誉。针对汪婆婆的要求,罗明没有正面回应。 该超市风险预防部办公室门口还贴着10月9日出台的奖励计划,只要员工捉到内部盗窃的,除了有奖金奖励之外,捉到一起还可以休假一天,上不封顶。 「我今年都72岁了,身体多病,这个事情对我伤害很大,我要求很低,既然是家乐福的问题,就应该家乐福给我道歉,还我清白。」汪婆婆表示,我不要当事人个人道歉,我要家乐福出具书面道歉,如果家乐福不愿意出具,她不排除通过法律手段维权。 |
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