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卑诗医疗居然全国第二 可见加拿大医疗系统之差
www.bcbay.com | 2009-12-17 12:11:35  温哥华港湾 | 0条评论 | 查看/发表评论

    温哥华港湾(Bcbay.com)综合报道:我完全不敢相信这个结果,只是黑纸白纸,铁证如山,BC省终究还是坐在了医疗评比亚军的位置上。这不是个让人开心的结果,反而证实了如今加拿大的医疗系统是多么的差劲。

    一直以来,关于加拿大医疗体系效率低下,态度恶劣,不死不治等诸多抱怨从来就不绝于耳,可悲的是,在选举的时候,两党还都拿这个做文章,成为指责对手的话题。由此可见,整个医疗体系,已经差到让人麻木不仁的地步了。

    当然,这个所说的“差”,不是硬件上的,加拿大的医疗设备、医院建设仍然属于较领先的水准,也不是软件上的,加拿大的医疗水平、人员素质也是不错的,差,是差在体系上。目前的医疗体系,不能充分将硬、软件效率发挥出来,一方面是大量器材和人员的相对闲置,另一方面是许多病人不能得及时和有效的处理,在急诊室外等上好几个小时已经成为普遍现象而为民众所接受,这不能不说是一种无奈。

    其实从下面的数据,不难得出结论,为什么“病人权益及资讯”会排在最后?这就是体系问题的最强证明。目前的医疗体系不是围绕病人展开,而是围绕体系本身展开。由此引发的问题就是,流程漫长,缺乏必要的灵活性甚至可以说呆板,严格按章程不是错,但章程过于死板就是最大的错。

    医疗系统应该以什么为核心?当然是病人,如果把医疗系统看作是一个市场,病人就是买方,就是上帝。可惜,目前的加拿大医疗体系很难让我们感受到这一点。一个朋友,为了牙痛,折腾了几周的时间,连专科医生的面都见不着,如此低的效率,怎么能令消费者满意?

    当然,全世界都没有一个十全十美的医疗系统,中国也好,美国也好,也都为这个问题头疼不已,但这不是政府不作为的理由。我们需要的是,政府相关部门能够真正与病人、医生、管理者坐下来,从体系运作上找问题。也希望所有对医疗系统有意见有想法的人,利用各种手段发出自己的声音,而不仅仅是忍受,生老病死,人生无非这几件事,都是和医院息息相关的,大家要珍视自己的权益才对。

    不管怎么样,这份调查都有很强的反讽意味,像是“矮子里面挑将军”,不管是政府也罢,医疗系统的人也罢,要做的,不是沾沾自喜,而是能够从数据里看到问题的严重性和紧迫性。

    卑诗省的健保服务,在全国10省中排名第二,仅次于安大略省。这是15日出炉的本国及欧洲民间智库共同评比的结果。

    这项由消费者角度作出评鑑的「加拿大消费者医疗指数」(CHCI)排行榜,由加拿大「公共政策领域中心」(FCPP)与总部设于布鲁塞尔的「医疗消费者动力团体」(HCP)合作进行调查研究,今年是第二届的评比。

    安省蝉联冠军,主要是因为医疗成效佳、等候时间短,获得佳评。卑诗省仍如去年位居第二。第三至五名依次为新布朗士维克、亚伯达、诺瓦斯高沙,名次与去年稍有变动,但其实从第二到第五名的评分都颇为接近。

    这项评鑑从五大因素进行评分:(一)病人权益及资讯;(二)基本医护及预防;(三)等候时间;(四)医疗成效;(五)服务涵盖范围。

    卑诗省虽然总分排行第二,但在病人权益及资讯项,却与魁北克省和纽芬兰省并列榜末,在100分中仅取得47分,成绩不合格;亦与去年此项目排名第三,退步甚多。

    资料显示,病人权益及资讯项的评分因素,包含:以病人为本的健保立法、电子病历、对病人提供容易理解的资讯、磁共振扫描(MRI)及电脑断层扫描(CT scan)等候时间的网上查询、病人满意度等。不过,与去年比较,卑省在等候时间(从第七升至第二)与服务涵盖范围(从第七升至第四)方面有大幅改进,但医疗成效(从第二降至第四)则显著退步。

    参与评鑑的加国研究员艾森(Ben Eisen)指出,加国的整体表现比不上大部分欧洲国家,在医疗成效方面可说旗鼓相当,但等候时间、病人权益等远远落后,所花的钱却反而更多;譬如安省的MRI等候时间为15周,在欧洲大部分国家仅为一至三周。

    艾森表示,若要在等候时间方面赶上表现最佳的欧洲国家如丹麦、荷兰、德国等,加拿大各省的健保计画应该让病人可以跨省接受诊治。而要改善经费运用、提升效率,则应效法欧洲国家採用「病人为本」的拨款方式,让医疗机构把病人视作财源,争取向其提供服务。

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