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中国留学生租房风波升级!前清洁工曝欠2万工资
www.bcbay.com | 2019-03-11 15:53:59  GBK | 0条评论 | 查看/发表评论

近期,今日悉尼独家发表了一篇历时7个月的调查报告,消息很快传回了国内,引起官方媒体的关注。《环球时报》英文版报道称,“在澳中国留学生深陷租房纠纷”。

(今日悉尼独家调查报告引起《环球时报》关注并被报道)

今日悉尼本次报道,揭露了澳洲近年来涉及人数最多、最严重的留学生租房纠纷之一,起底了UNSW大学附近知名租房中介的非法行径,引发社会的广泛关注。

该事件曝光后,新南威尔士公平交易署(Fair Trading)首次举办了一场中文租房咨询会,为国际学生普及与租房相关的法律法规。

(Fair Trading首次举办中文租房咨询会)

新州政府负责国际教育的有关部门(Study NSW)也接受了今日悉尼的采访,表示“高度重视国际留学生在澳的安全与福祉”,并“鼓励涉及本次租房风波的留学生联系Redfern Legal Centre获取法律援助”。

(新州政府对本事件的回复部分内容 图片来源:今日悉尼独家)

随着事件持续发酵,在视频中被曝光的前清洁工“变节”,向今日悉尼披露“被蒙在鼓里“,还被拖欠近2万澳元工资,“孩子的学费都交不上”。

(今日悉尼独家视频采访了2位前清洁工 图片来源:今日悉尼)

该租房中介在中国的昔日合作方,也联系到了今日悉尼曝出更多内幕,称“我们平台也是受害者之一”。

就在东窗事发后,租房中介Global Education Advisory & Property Services,宣布已关闭。

01

前清洁工“变节”:我们很内疚,也很愤怒

2019年2月14日,今日悉尼独家曝光了悉尼租房中介公司Global Education Advisory & Property Services,向近百名中国留学生租客,提供“霸王合同”及非法加收每周165澳元清洁费等附加费用。而“强制做清洁“成为了该事件的直接导火索。

在本次调查报道中,我们曝光了一段2分钟的视频,其中3名清洁工,试图开门进入多名租客住所时被拒门外。

一名学生质问道,“你为什么有我房间的钥匙?”“凭什么开我门?”男子回答说,“是物业”,“是过来做卫生的”。

如今,视频中的清洁工本人在事件曝光后,主动联系到了今日悉尼,首次向媒体讲述了他们的故事,数小时的录像采访后,内幕层层被解开。

(一名学生偷偷录下了被“强制“清洁现场发生的一幕 视频来源:受访人提供)

Jasmine Qin和Steven Wang就是视频中的主角,租房中介曾聘请的清洁工,也是本次事件直接参与者之一。

二人是夫妻,在悉尼经营一家小型的清洁公司。视频中的另一女子,是他们聘请的员工。

Jasmine和Steven见到记者的第一句话: “我们也完全不知情!”

Jasmine告诉今日悉尼,二人也是看了今日悉尼的报道,才了解到具体情况。事情发生后,夫妻二人很是内疚,但称自己也一直蒙在鼓里。

当看自己出现在视频里的时候,Steven说:“不惊讶也不生气“。

“虽然有涉及隐私,但把这事情披露出来,无可厚非。”

(首次向媒体解开内幕 图片来源:今日悉尼独家)

02

清洁工澄清被蒙在鼓里:只管做,不要问

2018年5月21日,夫妻俩的清洁公司与Global Education Advisory & Property Services正式合作,做退房清洁。

“劳动报酬以量计算,studio单价为155澳元/套,room单价95澳元/套。”,Steven回忆道。

“同时Ashleigh告诉我她将去中国开展新的工作,我们以后的具体工作将有Amanda具体安排。”

(一名学生曝光其studio内部 视频来源:受访人提供)

在之前的报道中,我们揭秘了这两位负责人的背景:Ashleigh Howe自称是公司创办人(Founder),而Amanda White则是公司主管(Director)。

Steven回忆,去年7月底8月初,这也是事件爆发的时间点,二人被告知除了做退租清洁外,还需要进行“日常清洁“,每间房支付50澳元的工资。

而中介收取学生的清洁费则为165澳元/次。

在二人提供的与Ashleigh助理的通讯邮件中,被安排做清洁的地址与早先报道中的曝光的学生住所有多处重合。

(早先报道中受访学生分别居住在UNSW校区周围的5处房源)

此外,Asheleigh的助理还在中文邮件中标注出清扫的清洁内容,包括吸尘、丢垃圾等内容。

同时,还嘱咐“打扫时请勿和学生交流“、“打扫保证在三十分钟内“。

在Jasmine与Ashleigh的短信对话中,Ashleigh也重申了这点,“如果你在楼栋里,请不要和租客或者管理员对话”,“楼栋管理员并不清楚房间的细节”。

Jasmine称,他们收到公司的指令就是“我叫你干活什么都不要说”。

于是,之后就发生了视频中出现那一幕。

在租客学生不知情的情况下,清洁工开门做清洁惹恼了不少人,在视频中,Steven只能道歉,“因为公司通知我们过来做清洁,我们不知道家里有人。”

夫妻俩称,由于发现大部分学生都不愿意做清洁,逐渐意识到不对劲,决定停止向中介提供日常清洁服务。

“我心里非常不舒服,我觉得当时应该即时放弃。“,Steven后悔道。

“我们被安排任务,但是具体的原因、强制收费也都不知道。我们不知道公司内幕,她们不愿意告诉我们。“

03

被拖欠近2万工资:支付得看心情

在5月份,夫妻二人收到了第一笔工资1395澳元。

在那以后,他们继续为这家中介工作了近3个月,除了再次收到一笔344澳元的工资外,再没收到任何工资。

“我们为她干了3个多月,都不付工资,欠了18421澳元。”

“我们非常愤怒,希望可以寻求帮助,拿回我们的工钱。”,夫妻俩心情十分激动。

(发出的多份Tax Invoice均石沉大海 图片来源:供图)

为此,二人多次寻找到悉尼的负责人Amanda,甚至,还写了一封信恳求付款,也是无动于衷。

多次上门中介的办公室要债后,竟激怒了在中国的Ashleigh。

在短信对话中,Ashleigh表示,“Amanda没有权限付款”,“我建议你们离开,这样我才会想付钱”,“如果你们呆在Kingsford,骚扰我的员工,我肯定不会付。”

要债期间,夫妻二人称,有多次收到过Ashleigh发来的转账截图,可之后并没有一分钱入账。

(Ashleigh提供的转账截图之一,并没有转账成功的确认信息 图片来源:供图)

Ashleigh还在对话中说:“我现在非常不高兴,所以我很可能就把转账给取消了,我不想这样被对待不。“

Jasmine回复,”这也不是我想要的结果,但我必须要保护我的合法权益。“

在给记者过目了这些短信内容后,Jasmine不禁潸然泪下。

“拖欠(工资)了3个月,但我们还需不断支付员工工资,我们就用生活费补贴,儿子的学费拖了2个多月交不上。“

Steven说,“这严重影响了我们的正常生活,她们却置若罔闻。“

04

读者积极反馈,公司曾换过名字

在该事件曝光后,今日悉尼也收到大量读者的反馈。

网友Yudaji称,“我的押金被她强行多扣了半年,最后找律师给她发律师信才拿回来。”

有人爆料称,该中介曾招收中国学生替公司在华人平台上发广告,“最后都不给工资”。

读者Carson则表示,身边就有朋友遇到同样的事儿。

过去2年间,近200名中国留学生曾在澳洲商人Ashleigh Howe管理的租房中介公司租房时发生过纠纷,指控该公司“不退还押金”、 “盗刷信用卡”等,但均被公司否认。期间,该公司还换了1次名字。

2017年,今日悉尼首次开始调查Ashleigh Howe管理的租房中介时,名字还是Student Concierge。当时,有20余名中国留学生向媒体爆料该公司“拖欠押金不退“。如今,那批受牵连的学生数量已经增加到了182人。

但当年因缺乏法律行动和大量学生毕业回国,事件不了了之。据消息人士透露,Student Concierge随后在2018年5月宣布破产。

但这并不意味着,这家公司就从此在大众眼前消失。相反,在同一个办公地址,一家名为Global Education Advisory & Property Services随即挂牌营业,幕后的负责人仍是Ashleigh Howe。新名字刚贴上不久,便再一次被推到了舆论的风口浪尖。

2018年8月,34名中国留学生指控该中介提供“误导性”租房合同及“非法”加收每周165澳元清洁等附加费用,并陆续将其告上了新州仲裁庭。

出庭的学生中,平均每人或每户要求的退还的金额高达2000澳元。在半年时间内,因“清洁费”引发的民愤,使得受牵连学生数量上升至了117人。

截至目前,几十名中国留学生正采取法律行动,其中至少有5名在新州仲裁庭上诉成功,因此证实了学生们的指控。而公司负责人Ashleigh Howe也证实了,该中介已关闭。

05

昔日合作方曝内幕:已拉黑

随着事件的发酵,前中国合作方学旅家,接受了今日悉尼的独家采访。

Global Education Advisory曾是该租房平台签约的学生公寓提供者。学旅家负责人表示,目前已经把该房东拉黑。

(学旅家是一个学生公寓信息平台 图片来源:供图)

“我们接到同学相关被侵权的反馈以后,随即通知学生冻结卡片以保护资金安全并要求和Ashleigh召开了会议,要求她立刻停止对学生的侵权。她也同意了停止侵权,但是要求他们(公司)直接和同学沟通。”

“维权过程持续多个月,直到大部分同学的清洁费被追回。我们也提醒同学去银行改换信用卡号码,或者标注该公司为非法扣款以从银行端保护自己的账户。“

“从业务端,我们马上下架了这个房东,终止了合同。”

Jasmine和Steven已经向该中介及其法人代表发出了律师信,目前正通过法律途径解决纠纷,但最终能否要回工资仍是未知数。

(律师信 图片来源:供图)

记者就来自前清洁工的一系列指控,致信Ashleigh Howe,希望请其就此置评,截至发稿前记者收到了回复。

(Ashleigh Howe对今日悉尼的记者提问做出回应)

在信中,Ashleigh表示,她个人和其公司将对今日悉尼的记者提起诉讼,并将以骚扰为由申请AVO。

但是,她对以上文中所提出的事实,没有提供任何实质性的回复。

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