到了冬季，论坛关于房东和租户纠纷的帖子似乎也比较多，昨天我们报道了有租户拖欠房租长达18个月的消息，今天有小伙伴询问房东是否有权利进入自己的房间。今天我们就来系统的说说房东和租户之间的权利和义务。

　　在安省，《住宅租赁法(Residential Tenancies Act)》 赋予房东(或业主)和租户某些权利和义务。《住宅租赁法》适用于大部分的租赁情况。但住宅租赁法不适用于租客与房东共用厨房或卫生间、应急庇护所、医院或养老院、监狱、学生住所或宿舍等租赁单位。

　　首先我们来说说房东的权利和义务。

　　在租客搬入之后，作为房东的权利包括：

　　收取房租押金。在和租客签署租约或租赁协议时，房东可以收取房租押金。押金的最高额度是一段租赁期(例如：一个月或一星期)要支付的租金额度。

　　收取租金。在租金到期时，房东有权收取全额的租金。

　　进入租赁单位。房东可以进入租赁的房屋进行维护或维修，检查房屋以确保其符合卫生及安全标准，带领可能的租客看房，或在紧急情况下(例如：淹水或失火)进入房屋。在大部分情况下，房东必须给租客至少24小时的书面通知，并且房东只能在早8时与晚8时之间进入。

　　房东必须遵守安省市政与住房事务厅(Ontario Ministry of Municipal Affairs and Housing)制定的《加租指引(rent increase guideline)》。该指引规定了房东在一年内可增加多少租金。任何超过此百分比的加租必须经房东及租客委员会(Landlord and Tenant Board，LTB)批准。欲查询更多信息，请致电 LTB：免费电话： 1-888-332-3234，多伦多地区： 416-645-8080。

　　驱逐租客。如果房东给租客书面通知要求他们搬走，但他们不同意，房东有权向房东及租客委员会提出听证申请。房东可以亲自向LTB或任何一个安省服务中心(Service Ontario Centre) (4) 提交申请。 欲查询更多信息，请联络LTB或致电给安省服务局查询离最近的服务中心：免费电话： 1-800-267-8097，多伦多地区：416-326-1234。

　　作为房东，其义务包括：

　　使租赁单位保持良好的状况，遵守省市健康、安全和维护标准。

　　清洁和维护公共区域(例如：大厅和走廊)

　　提供暖气、水和电(即使租客还没有支付租金)

　　提供某些文件(租约副本和租金收据)

　　房东不可以通过与租客协商而改变任何这些义务。如果房东在租约中包括改变这些义务的条款，这些条款也没有效力。

　　房东可以要求我提供社会保险号码(Social Insurance Number，SIN) 吗?

　　在出租公寓给您以前，许多房东要调查您的信用等级。许多人以为这一过程必须用到SIN，但是根据加拿大信用局 Equifax的说法，情况并非如此。房东根据您的全名、当前地址和出生日期(如果您愿意向他们提供这些信息的话)就可以调查您的信用记录。

　　这意味着为调查信用记录而提供您的SIN是非强制性的。

　　如果房东要求您提供您的SIN，您可以拒绝但可能得不到该公寓，或询问他们将如何在他们的记录中保护您的SIN，从而使其不被他人轻易知晓。

　　房东会要求什么文件?

　　在租房给您以前，房东要确保您有能力支付租金。因此，他们会要求您提供介绍信或其他文件，以证明您是个负责的人并且有足够的钱来支付租金。

　　他们可能要求您提供：

　　关于您在哪里居住和工作的基本信息。

　　证明您年收入的雇主信。

　　银行对帐单，证明您有足够的资金支付几个月的租金或提供信用报告的信息。

　　担保人或共同签字人(一旦您不能够支付租金或离开本市或加国，可为您支付租金的人)。

　　介绍信(认识您并可以证明您会是一个好租客的人的姓名和联络信息—例如，前房东或朋友)。

　　新移民可能难以提供以上文件。关于介绍信，有些新移民向社区机构、社会工作者或语言教师求助。欲寻求当地机构的帮助，请拨打2-1-1咨询社区信息中心(Community Information Centre)代表。

　　但是，找担保人要难得多。如果您领取社会福利金，您可以向房东出示您的家庭福利报告单的复印件，以证明您将有足够的钱来支付每月的租金。

　　房东不能根据种族、祖籍、族裔、宗教、性别、年龄、性取向、残疾、婚姻状况、家庭状况(例如：是否有孩子)或残障等情况来挑选或拒绝您成为租客。

　　您可以联系法律咨询所或房屋帮助中心查询详细信息。欲寻求当地机构的帮助，请拨打2-1-1咨询社区信息中心(Community Information Centre)代表。

　　说完了房东，我们再来说说租户的权利。

　　如果我租的住处需要维修该怎么办?

　　在所有类型的租赁住房中，维修都是房东的责任。这包括对租赁单位重要服务设施的维修，例如：供暖、管道、电、电器(如：炉灶具和电冰箱)

　　如果您或您的客人对租赁单位或建筑物造成损坏，您要自己负责修理。

　　在安省，《住宅租赁法》(Residential Tenancies Act)监管大部分业主与租客的关系。在公寓建筑内，业主或房东要负责维护和清理租客使用的所有公共区域，如大厅、大堂、电梯、楼梯、洗衣房和垃圾房。房东还要负责修剪草坪和除雪。如果您租赁独立屋，您的租约会规定是否由您或您的房东来履行这些义务。作为租客，您要负责清洁您的公寓单位或独立屋的内部。

　　如何要求维修?

　　如果有东西需要维修，请告诉您的房东。有些房东会要求您填写一份关于您请求维修事项的维修申请表(Maintenance Repair/Request form)。房东或业主也可能要求您使用他们自己的表格。

　　维修申请表可向房东索取，或可从多伦多市政府网站下载，有20种不同语言的表格可供使用。本表格可供安省的任何租客使用。

　　请将填妥的表格交给房东或公寓管理员。如果没有很快进行维修，可再以书面信函向房东提出维修要求。请保留要求维修信函的副本。

　　如果您的房东对您的要求置之不理，打电话给您所在的市政府 (3)，查询怎样联络当地的建筑检查员。在没有建筑检查员的城镇，安省维修及标准处(Ontario Maintenance and Standards Unit)担当此责。您可致电给他们，电话：1-888-772-9277。

　　您还可以向房东及租客委员会(Landlord and Tenant Board)提交正式的申请，报告您与您的房东之间的问题。房东及租客委员会是解决业主与租客之间争议的机构。您可要求房东及租客委员会命令您的房东：进行维修、报销您自己进行维修的费用、退还没有进行维修期间的部分租金、无需提交适当通知而搬出。

　　但要注意，您不可以因没有进行维修而拒绝支付租金。

　　我的房东能进入我家吗?

　　是的，但是仅限于某些情况。在紧急情况下，您的房东可不经通知随时进入。

　　通常，您的房东必须给您发一份通知，告知他们为什么要进来。在进入前24小时通知您，以及只在上午8点和晚上8点之间进入您的家中。但是，如果出现紧急情况，您的房东不经事先通知即可进入您的家中。

　　大多数时候您的房东必须事先通知您他们要进入您的家中。他们还需要一个理由才能进入您家中。例如，您的房东在修理东西或检查东西的运转情况(比如您的烤箱、冰箱或空调)、确保您家的安全(符合安全和标准法规)、带领想购房的人、保险商或抵押放贷者看房、在大楼改建为高级公寓前查看您的家等等。

　　以上是房东要进入您家的一些常见理由。通常在租房协议或合同中，双方需要约定好房东要进入您家中的一些理由。但是，出于任何合理目的您的房东均可进入您的家中。

　　切记，您的房东只能在上午8点至晚上8点之间带人来看房。

　　家居清洁

　　在某些情况下，房东负责您的家居清洁。您的租约会说明他们的入户日期和时间。否则，只有在上午8点和晚上8点之间他们才能不经提前通知进入您的家中。

　　在紧急情况下

　　如果出现紧急情况，您的房东可以随时进入您的家中。紧急情况是指突发和危险情况，例如火灾或水灾。在紧急情况下，您的房东不需要提前通知他们的到来。

　　如果您的房东非法闯入您的家中，您该怎么办?

　　如果您的房东未经许可进入您的家中，您可以向房东及租客委员会(Landlord and Tenant Board) 投诉。您可以拨打以下号码联系房东及租客委员会：免费电话：1-888-332-3234，多伦多：416-645-8080。

　　什么时候我的房东可以把我驱逐出去?

　　您的房东必须有合法的理由才能这样做，而且该理由必须是住宅租赁法(Residential Tenancies Act)中规定的。

　　您的房东可以根据以下任何一条理由将您驱逐出去：

　　您不交租金或经常迟交租金。

　　您或您的客人在您的住所或大楼内从事不法行为。

　　您对公寓或房屋造成过度损坏。

　　您或您的客人无故打扰房东或大楼内的其他租客。

　　您有太多人住在租赁的住所内。在这里，“太多”是指人数不利于健康、安全或违反住房标准。

　　在申请租赁该住所时，您虚报了收入。

　　业主或业主的家人想搬入您的公寓。在这里，“家人”是指配偶、孩子、父母、配偶的孩子、配偶的父母或以上任何人的照料者。

　　业主将拆毁大楼，进行大型维修，需要将该单位腾空，或改变房屋用途不再用于住人。

　　房东不可因以下理由将您赶走：

　　您有孩子或您的孩子吵闹。

　　您有宠物(除非打扰到别人)。

　　您要求维修。

　　您加入了租客协会。

　　房东不可动手将您赶出家门。他或她必须首先向房东及租客委员会(Landlord and Tenant Board)申请驱逐令。

　　在大部分情况下，房东及租客委员会将举行听证会，如果委员会裁决可以将您驱逐出去，只有警官才能动手驱逐您。

　　如果房东要将我驱逐出去，我该怎么办?

　　如果您的房东要将您驱逐出去，他或她必须向您下达正式的书面通知。该通知可以是“解约通知”或“终止租约通知”。通知会说明您的房东为什么以及什么时候要您搬走。在要您搬出前，您的房东必须提前一定天数通知您。通知的期限取决于驱逐的理由，通常为0至365天。

　　在您收到通知时，您可以选择搬走。在某些情况下，通知将告诉您如何通过改正问题来使通知失效。如果您不搬走或改正问题，您的房东必须向房东及租客委员会(Landlord and Tenant Board)申请驱逐令。如果发生这种情况，您应当获取有关您的个案的法律建议。

　　听证会

　　房东及租客委员会将安排听证会的日期和时间。您的房东必须给您一份说明听证时间和地点的正式听证通知，还要给您一份解释房东要求的申请书的复印件。在听证前您的房东必须至少提前10天给您该通知和申请书。

　　您务必出席听证会，这样您能够陈述您对案件的看法。如果您不出席，委员会仍将举行听证会，但他们更有可能决定将您驱逐出去，因为他们只会听到您的房东的一面之词。您应当为听证会做好准备，收集有利于您的案件的所有证据(例如，文件、照片和证人);将这些证据带到听证会。如果您愿意，您可以请律师或代理人代表您出席听证会。代理人可以是您选择的将代表您出席听证会的任何人，例如朋友或家人。

　　在听证会之后，委员会将做出裁决。如果他们签发驱逐令，则您必须在驱逐令上规定的日期前搬出租赁单位。

　　在某些情况下，房东及租客委员会不经听证会即可签发驱逐令，例如，如果委员会曾经对您签发过驱逐令但您没有搬出。

　　如果委员会对您签发了驱逐令，但您想对该裁决上诉，您应该立即获取法律咨询。

　　什么时候我必须告诉房东我要搬出去?

　　在您搬出去以前，您必须让您的房东知道您要离开。这称为“发出通知”。你们可以进行口头协议，但最好有书面协议。

　　提前多长时间通知您的房东取决于你们的租赁协议。

　　如果您按天或周支付租金，您必须提前28天通知(例如，如果您要在3月1日离开，您必须在2月1日前通知房东)。

　　如果您按月支付租金，您必须提前60天通知。

　　如果您的租约固定为一个月以上的租期，您必须提前60天通知。

　　在您发出通知时，您必须告诉房东您要在哪一天终止租赁。这一天必须是租期的最后一天。例如，如果您按月支付租金，您租赁的最后一天必须是当月的最后一天。

　　您可以联系法律咨询所或房屋援助中心查询详细信息。欲寻求当地机构的帮助，请拨打2-1-1咨询社区信息中心(Community Information Centre)代表。

　　租户在哪里购买房屋或租客保险?

　　在您购买房屋或租赁公寓或住房时，应考虑购买保险。在您成为合法业主或租客时，保险项目应立即生效，即使是建筑物仍在建造亦是如此。

　　如果您是房屋业主，您可以为房子的实体结构和里面的物品(例如：电器用品、电子产品和家具)购买保险。 假如您在还清按揭之前无法偿还或死亡，按揭(贷款)和人寿保险也能够保护您和您的家庭。

　　如果您是租赁者(租客)，您可以购买租客保险，以保护您家中的物品。

　　您可以从保险公司直接购买保险单，或通过保险代理或保险经纪购买。通过查询不同的保险公司为您找到划算的交易，保险经纪可帮助您找到适合您需要的保单。经纪人提供收费服务。

　　在购买保险之前，仔细阅读保单的内容并确保您明白所有的条款和条件。

　　保险如何运作?

　　在您购买房屋或租客保险时，您根据自己的财产价值和可能出现的风险(例如：社区的犯罪率、电线的年龄)支付固定的金额或保费。您的保费进入其他屋主或租赁者支付的保费共同基金中。

　　您的房屋保险的一部分用来支付您对他人的责任。例如，如果有访客在您的物业中受伤并且您被判对该伤害负有法律责任，您的保险将负担您必须支付的赔偿金。

　　如果在您的房屋里出现事故或有窃贼非法闯入您的房屋，您可以向您的保险公司提出索赔。 共同基金中的资金可用来维修您的物业和赔偿您的财物。

　　大部分保险公司设有免赔额。这意味着保险公司只赔付价值超过本金额的损失。例如，如果您的免赔额设定在300元，那么如果您的价值175元的自行车被盗，保险公司不会赔偿。如果有两辆自行车被盗(总计价值350元)，您的保单将只赔偿您50元的损失。

　　寻找保险公司

　　加拿大保险局(Insurance Bureau of Canada，IBC)代表加拿大的大部分保险公司。您可联络 IBC 安省消费者信息中心寻找一家IBC会员公司：免费电话：1-800-387-2880，电话： 416-362-9528。

　　如果您要找一个保险经纪，可打电话给安省保险经纪人协会(Insurance Brokers Association of Ontario，IBAO) ：免费电话：800-268-8845 或 888 ASK-IBAO，电话：416-488-7422。

　　以上就是房东和租户相关的一些权利和义务，如果小伙伴还疑问，则可以联系法律咨询所或房屋帮助中心查询详细信息。欲寻求当地机构的帮助，请拨打2-1-1咨询社区信息中心(Community Information Centre)代表，或者访问211网站：http://www.211ontario.ca或房东和租户委员会网站：http://www.sjto.gov.on.ca/ltb/