根据孩子家人回忆，本周三晚，九个月大的哈德利尔（Clark Haddrell）和三岁的姐姐在玩耍时候被门夹到手指，指尖被切断，「到处都是血」。哈德利尔的爸爸拾起地上的指尖，放入加满冰块的午餐包中，带着孩子从素里家中前往离家最近的兰里纪念医院。「当我们赶到那里，护士几乎都没有看，提供绷带和外用药就让我们在候诊室等候了四个半小时。」

　　据哈德利尔的父亲说，当晚急诊室有数十位病人，却只有两名医生。他认为有些病人只不过是轻微伤口，请求护士将他们排前，但护士没有同意。他后来也致电卑诗儿童医院及素里纪念医院儿科急诊室，被告知当晚都有很长的候诊队伍。

　　哈德利尔在下半夜终于等到医生并成功接好了手指。不过这段有惊无险的经历也让哈德利尔家庭质疑卑省的医疗体系和收诊能力。